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フォローしたくなる公式ツイッターアカウントってなんだろう


こんにちはデザイン〜最近マーケに関心が芽生えてきたヒロシです。

2019年現在、スマートフォンメディアにおける占有時間はテレビに肉薄しています。
メディア定点調査 – 博報堂DYメディアパートナーズ メディア環境研究所

2018年の資料ですが、スマートフォンにおけるインストールアプリのうちSNSなどのコミュニケーションアプリは6割超。SNSアプリで最も利用率が高いのはLINE、ついでツイッターとなっており、ツイッターの影響力はまだまだ十分にあるように思われます。
2018年版：スマートフォン利用者実態調査 – MMD研究所

InstagramやLINEは、一般ユーザーをロイヤルティユーザーに育てていくような、コミュニケーションをじっくり行う側面が強い一方、ツイッターは即時性や拡散力、いわゆるバズる力が大きいメディアなのでグロースという部分では外せないメディアになっています。

企業やサービスが公式アカウントで情報発信するのも当たり前になっていると思いますが、なかなか拡散されない、フォロワーが増えないとお悩みの担当者様もいらっしゃるかもしれません。ではどうすればいいのか？そもそもフォローしたくなる公式ツイッターアカウントってどういうものなのかを考えてみました。

ほどよいバカ（褒め言葉）を見極める力が求められる

公式となると会社の顔として発信するという意識が伴うので、リリース情報やキャンペーン一辺倒なツイート等どうしても固くなりがち。

もちろん、キチンと情報を発信することも大切ですが、そればかりでは面白味も何もありませんし、キャンペーンで一時的にフォロワーを増やしたとしても無味乾燥なプロモーションばかりではユーザーの心は掴めません。既に熱心なファンならそれでも情報を見てくれるかもしれませんが、時にはユーモラスなツイートも必要です。

何故ならツイッターのユーザー心理として、つねに面白いもの、クスッと笑えるようなものを求めているから。

もっと言うとそこに参加して、楽しみながらタイムラインを賑わせることができると100点でしょう。

最近ではペプシのプレゼントキャンペーンで本田圭佑選手とじゃんけんをする企画が顕著でしょうか。あそこまで大掛かりな仕掛けとなるとコストがかかりすぎてしまいますが、100点のレベルのイメージはあのような感じかなと思います。実際にかなりバズったはずですし、企業イメージを損なうばかりか逆に好感度向上に繋がったはずです。

面白い公式アカウントを真似していこう

では、具体的にどのようなことをツイートすればいいのか？

公式アカウントのPR手法は随分前から行われているので、既にユーザーから面白いと君臨しているアカウントが数多くいます。そういった成功事例をみて真似をすることが近道かなと思います。

・日清
・シャープ
・タカタ
・タカラトミー

このあたりはかなり有名ですね。「ツイッター公式アカウント　面白い」で検索するとすぐに記事がでてきます。日清さんなんてホントバカですねｗ真剣にバカをやってます。

日清UFO

東進ハイスクールとコラボした「日清ハイスクール」シリーズ

「サイン、コサイン、ラーマヨン！」もう意味がわかりませんｗｗｗ

チキンラーメン（日清）

ひよこちゃんアカウントにいたっては、「ひよこちゃんの夢」と称してソシャゲに強引にタイアップを要求してたりしてました。（もちろん、既にタイアップありきでツイッター上での演出だと思いますが）

まとめ記事はこちら

https://www.inside-games.jp/article/2018/07/17/116182.html

シャープさん

シャープさんのアカウントなどが参考にしやすいかもしれません。基本的に自社製品の情報発信が中心ですが、「シャープさん」というアカウントのキャラクターが出来上がっているため、エゴサーチをしてユーザーさんのツイートを積極的にリツイートしたり、ちょっとした思いつきを言ったり、クスっとくるようなツイートが楽しい。リプ欄で丁寧に受け答えしてくれるのもファンからするととても嬉しいですね。

・シャープさんおもいつきツイート

社内の別チームに対してのツイート

時には生活の豆知識を

高度なテクニック

日清さんは全体的に悪ノリなのかネタなのかギリギリのラインで攻めてるような、もしかしたら踏み外しているんじゃないの？ぐらいの高度な戦略がすごいですね。ターゲット層が若年層中心というところが大きいと思いますが。

そういう意味ではタカラトミーさんも面白いです。

このあたりになると、よくこんなツイートが思いつくなと思います。

何故か花王のアタックさんとバトルが発生してしまっていますｗｗｗ

これは担当者の単なる趣味ですねｗ

タニタさんはドラクエウォークにハマっている模様。

※これはタニタ製で専用コントローラーを販売している、ドラクエウォークが位置情報ゲームで歩くことを目的としているからでしょうか

ちょっとおバカなツイートが目立ちますが、共通することは、少しでも「このアカウントはおもしろそうだな？」とか企業に対しての親近感を持ってもらうことが大事なんだと思います。

自社製品のアピールだけでなく業界の最新トピックスや、こういったネタツイート、プレゼント企画などを盛り込むことによって「血の通ったアカウント」にしていくことが大切です。

ネタの参考

「オフトゥン」という言葉をしっていますか？ツイッターユーザーはベッドや布団のことを「オフトゥン」という愛称で何故か呼びますｗ

シャープさんなら「寒くなってきました。オフトゥンが恋しい季節ですね。シャープのヒーターはいかがでしょう？」といった感じでつぶやきそうですね。

他にもツイッターでは、11月22日を「いい夫婦の日」みたいな、その日を〇〇の日としてネタにすることがよくあります。特に11月は「イイ」から始まるのでネタの宝庫月間！11月28日は「イイニーハイの日」だそうです。例えば、ドラッグストア等のアカウントなら「ニーハイ×薬」で、ブーツが似合う季節になったので、足の臭みを取る商品はいかが？みたいなアイデアにも繋がると思います。

こういったツイッター内の流行の流れを知ることも大切です。

まとめ

これはフォロワーの直接的な獲得方法ではありません。ツイートをバズらせてアカウントの認知度を上げる手法を考えるというニュアンスだと思ってください。

ツイートを出来るだけ拡散して認知度を上げる、そしてアカウント（のキャラクター性）を好きになってもらいフォロワー（ファン）を獲得する。ネタ的なツイートを楽しみにしてもらいつつ、しっかりと情報発信に繋げていこうという考え方。

ツイッターというメディアは古き良きウェブ文化の名残りがあり、ユーザーの主な世代も30～40代以下なので、いわるゆるギークが通用するし、ギークが好まれるように思います。（だからこそ分別のつかない若い世代がバカッターみたいなことやってしまうのも致し方ない側面かもしれません）

そんな中で仏頂面のアカウントにファンがつきにくいのは確かです。生真面目そうな公式アカウントだからこそ、逆にオフトゥンというだけでギャップが面白い。会社としての営業活動上おバカツイートは難しいかもしれませんが、時には中の人を感じさせるようなツイートがあると、味が生まれて営業感がなくなり親しみが持てるのかもしれません。

ツイッター内の文脈をよみ、自社のサービスや業界の情報をいかに交えていくかを考えてみるとよいかもしれません。やりすぎると中身のない只の胡散臭いアカウントになってしまうので、商品情報をきちんとアピールするなどバランスは大切にしてください。

ネタツイートのセンスはどうやって磨くか？それは個人アカウントでクソツイを量産してみてください(^o^)

大好きで憧れの田中みな実さんに会うことができました

こんにちわ。
リエです。

私には大好きで憧れている方がいます。
その方は「田中みな実」さんです。

美人でかわいくて色気もあって、自分にストイックで大好きしかない！
最近は女性誌に出ていることが多く、お目にかかれる機会が増えて嬉しく思っていたのですが、な・なんと！！12月13日に写真集を出されたんです！！
田中みな実1st写真集『Sincerely yours…』

Amazonで写真集の予約開始した時にすぐに予約をしたのですが、少ししてからグランフロント大阪の紀伊國屋書店にて写真集のお渡し会があると発表されました。

https://www.kinokuniya.co.jp/c/store/Grand-Front-Osaka-Store/20191120125600.html

生みな実さんに会えるチャンスやん！と参加券をゲットすると誓いました。←誰にって感じですよね

絶対倍率が高いので、事前にアカウント登録や決済登録など済ましておき予約開始の時間に備えました。案の定、予約開始時間になると予約サイトのサーバーはダウン( TДT)
根気よく粘って、なんとか参加券をゲットできました。
もう一生分の運を使いましたよ。

私は写真集を買うのは初めてで、お渡し会というものに行くのも初めて。
せめて大好きな気持ちを伝えたいとお手紙とプレゼントを用意してお渡し会に向かいました。（なんか完全に💕恋している中学生💕みたいになっていますが、ご了承くださいませ）

お渡し会なのでお話はできないかな〜と思っていましたが、少しお話できたのです！心の準備ができていなかったのでもう頭の中が真っ白になりました。
ちなみにお話した内容は内緒です☺💕

生みな実さんは、想像以上に素敵で顔がもう小さすぎました。
リアルにグレープフルーツぐらいのサイズでした。身長が私とほぼ同じなのにこんなにも違うのかとなんか恥ずかしくなったくらいです。
本当にキラキラ✨していて妖精みたいな方でした。

時間にするとほんの数十秒でしたが、なんか夢の中にいるみたいでその日はずっとボーッとしてしまいました。。
写真集もめっちゃ素敵で、お渡し会の特典でいただいた生サイン入りのポストカードは私の宝物です。

この投稿をInstagramで見る

きょうは初めての写真集のお渡し会でした🌼 4000人もの方々にお会いして、 直接『Sincerely yours…』を手渡しすることができて、とっても感慨深かったです。 来てくださった皆さんひとりひとりを思い浮かべて帰路についています🚅 「写真集って初めて買った！」 「お化粧品参考にしてます」 「美人百花で着てた服着てきたよ」 「有給とってきました」 「GINGERも買った！」 「グータンみてるよ」 「疲れてない？」 「サイン書いてくれてありがとう」 「大好きすぎて…」ってポロポロ涙してくださる方もいて。 私は今日の日のことを一生忘れないと思う。 時間をつくってきてくださった皆さん、本当にありがとうございました。 来たかったけど整理券がとれなかったというお声もいただいていて…その方々にも同じように感謝の気持ちを伝えたい。 隣で腕がパンパンになりながらサポートしてくれた編集者の小寺ちゃん、朝の生放送から付きっきりだったメイクのAYAさん、スタイリストのよーこちゃん💓 紀伊國屋書店グランフロント大阪店の皆さん、宝島社の皆さん、本当にありがとうございました☺️ あしたは東京。 待っててね💛 お衣装はJ&M DAVIDSONです。 写真集の中で着ているオレンジのワンピースもJ&Mのもの👗 めちゃくちゃお気に入り。

田中みな実写真集【公式】(@minamitanaka_official)がシェアした投稿 –


最近は完全に運動しないモードに突入し全身がぷよぷよしてきた私🐷ですが、みな実さんを見てモチベーション上げなければ！という気持ちになりました。


さっそくダイエット本を買ってスクワットをしました。
今は絶賛筋肉痛中です。

温活のススメ

こんにちわ。
リエです。

今年はずっと気温が高いなぁと思っていましたが、最近ぐっと気温が下がって寒くなってきましたよね。今は冬用のコートを着ないと外に出るのがつらい感じです。

この時期は乾燥も気になるのですが、特に頭を悩ませるのが冷え！
わたしはすんごい冷え性なので年中手足が冷たいのですが、冬はさらに氷のような冷たさになります。←内々で手足が冷たいことを「手足がエ◯サやん」と言うのが流行ったというどうでもいい情報をお伝えします。
過去にしもやけになった経験あり。
詳しくは→しもやけ対策2019

ということで今年も温活をはじめました。


温活のススメとして、仕事中の寒い( TДT)をちょっとでも防ぐため、カイロやペチパン、ひざ掛けなどを駆使して身体を温めています。
飲み物もカフェインは身体を冷やす作用があるので、ノンカフェインのお茶を飲んでいます。（今はルイボスティー。とうもろこし茶もデスクに置いてるよ）
お水も白湯にして温かいものを✌
でもカフェインを飲むと頭がすっきりするから、1日1杯は飲んでいいことにしています。（ゆるく甘くがマイルールです）

お家ではお布団の中にゆたんぽを入れているのですが、これがめっちゃいい。
よく足先が冷たくて寝れない〜！となっていたのですが、ゆたんぽのおかげでよく眠れるようになりました。ちなみにレンジでゆたぽんという商品を使っております。気になる方はググってみてください☺

ちなみにシルク素材の靴下をお風呂上がりから寝るまで履いているのですが、いい感じなので（シルクは保温効果が高いことで有名です）寝る時用のグローブも買おうかなと思っております。

余談ですが、うちの愛犬も飼い主に似たのかすんごい寒がりです🐾
シングルコートのワンちゃんというのもあるかと思いますが、毛布大好き、冬はヒーターから離れません。
ヒーターから近すぎるので、いつもおヒゲが焦げるでと注意しています。

これからの時期は風邪を引きやすかったりインフルエンザが本格的に流行りだしたりと体調を崩しやすくなるので、どうぞ皆さまご自愛くださいね。

音楽がある生活

こんにちわ。
リエです。

この前の休日、予定があったので準備をしてお家を出ました。
歩きながら音楽を聴こうっとBluetoothのイヤフォン🎧をつけたのですが、接続音が鳴らなくてあれ？と思ってバックの中を見たらスマホ📱が入っていませんでした。

い・え・に・わ・す・れ・て・き・た

今日1日くらいスマホがなくてもいいか〜とも思いましたが、スマホがないと時間も分からないし音楽だって聴けないやんとなり取りに帰りました。（戻る時間はあったのです）
今はほとんどの物事がスマホ1台で完結するので、ないと生活に困ってしまいますね💧

昔は音楽を聴くのはiPodなどの音楽プレーヤーを使っていましたが、今のスマホは音質がいいので別に音楽プレーヤーを持つ必要がなく本当に便利です。
SONYのMDプレーヤーとか持ってるのステータスだったなぁ。（遠い目）

わたしは移動中やお家にいる時は音楽を聴くことが多いのですが、皆さんはどんな時に音楽を聴きますか？どんな音楽が好きですか？？

気分を上げたいとき、集中したいとき、悲しいとき、音楽はつねに寄り添ってくれています。スマホがない生活が考えられないのと同じように音楽がない生活も考えられません。
Apple Musicを活用しているのですが、最新曲から昔懐かしい曲までたくさん入っているので（なんと2019年11月時点で配信楽曲数は6000万曲以上らしいですよ）好きにプレイリストを作って気分に合わせて聴いております。
※Apple Musicの回し者ではありません。

ずっとRADWIMPSが好きで聴いていたのですが、最近はおすすめされたアーティストの曲や共有してもらったプレイリストの曲も聴いています。共有してもらったプレイリストだと自分の知らない曲が入っているので音楽の幅も広がっておもしろいです。

新しい音楽に出会いたい方や音楽の幅を広げたい方は、ぜひ他の方のプレイリストを共有してもらうことをおすすめします🎶
プレイリストの共有はアプリでかんたんにできるのでお手軽ですし(￣ー￣)♥

最近はKing Gnuがお気に入りでよく聴いています☺
King Gnuは教えていただいてから聴くようになったのですが、知れてよかったアーティストさんです。

他にこのアーティストさんの曲がいいよとかありましたら、ぜひぜひ教えてください✨


愛してやまない食べ物2

こんにちわ。
リエです。

この前、愛してやまない食べ物としてフルーツサンドをご紹介しましたが、最近はフルーツサンド熱が少し落ち着き、新たに好きになった食べ物があります。

それはスコーン🍪💕

昔はスコーンってパサパサしててそんなに美味しくない（すみません）というイメージだったので、積極的に食べることはなかったのですが、最近しっとりとした美味しいスコーンを食べてからすっかりハマって大好きになりました。

スコーンにクロテッドクリームといちごジャムをたっぷりつけて食べるのが大好きです。ジャムは絶対いちごジャムが合うと思う🍓！！

そして欠かせないのがクロテッドクリーム。なんであんなにスコーンと合うのでしょうか😍

最近はおうちでの朝ごはんもスコーンです。
トースターで少し焼戻しをするとさらに美味しく食べられます。
絶対クロテッドクリームをのせて食べたくて、いちごジャムと一緒に買ってしまいました。おうちだと好きなだけクリームとジャムをのせて食べれるのがいいですよね。

今までは平日の朝は時間がなくて、朝ごはんを食べないことも多かったのですが、フルーツサンドやスコーンにハマったおかげで少し早く起きて朝ごはんをしっかり食べるようになりました。朝しっかり食べると頭もよく動くのでいい傾向だなって思っています。
ちなみにクロテッドクリームは中沢クロテッドがおすすめです！

※画像はサイトからお借りしました

お店で買えるスコーンの中で個人的に美味しいと思っているのは、↓です。
・いかりスーパー
3個入っていますが、小ぶりなのでパクパク食べれちゃいます。
そのまま食べると少しもそもそするので、トースターで少し焼戻しするといいと思います◎
・DEAN＆DELUCA
ざくざく系のスコーンです。ぜったいトースターで焼戻しするのがおすすめです！結構ボリューミーなので1個で満足できます。味はノーマルと季節のフレーバーがあります。（秋のフレーバーはかぼちゃ🎃でした）
・パンとエスプレッソと
しっとりとさっくりの2種類のスコーンがあります。
もうね、美味しいの！美味しいしか言えないくらい美味しいの！

お店で食べるスコーンだと断然Afternoon Teaが美味しいと思います。
紅茶も種類があって選ぶのが楽しい☺✨

もう完全に食欲が爆発していますが、カロリーのことは考えておりません。
太る太ると思って食べると本当に太ると思っているので、美味しい！幸せ！と思いながらいつも食べています。（でも最近体重は増えた）

美味しいものは正義や＼(^o^)／